برنامج مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة الآيزو 9001:2015
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي التفاعلي المعتمد من قبل CQI وIRCA والذي يمتد ليومين للمعنيين الذين يحتاجون إلى فهم متين لتقنيات ومبادئ تدقيق الجودة. كما يغطي هذا البرنامج دور المدقق الداخلي في تطوير وتحسين نظام إدارة الجودة الفعال.
برنامج مدقق داخلي لنظام إدارة الجودة الآيزو 9001:2015
تغيّر دور مدقق الجودة الداخلي؛ فلم يعد يكفي فقط التحقق من الالتزام بالإجراءات، بل يجب على المدققين الآن تقييم العمليات مع التركيز على المخاطر. كما سيصبح المشاركون أكثر وعيًا بدورهم الحيوي في تطوير وتحسين ممارسات العمل عبر المؤسسة.
تركز هذه الدورة على أهم سمات نظام إدارة الجودة الحديث والفعال، وتساعد المشاركين على فهم دور المدقق في تطوير هذا النظام والتحسين المستمر له. كما تقدم الدورة تعريفا بسلسلة معايير ISO 9000 ومبادئ إدارة الجودة السبعة التي تستند إليها.
فوائد البرنامج
يوفّر برنامج المدقق الداخلي وفق ISO 9001 فرصة حقيقية لكل من يرغب في تطوير مساره المهني وبناء خبرة قوية في مجال الجودة. فالبرنامج يساعدك على فهم المتطلبات الأساسية للمواصفة وكيفية تطبيقها عمليًا داخل المؤسسات، ويمنحك القدرة على إجراء تدقيق احترافي يكشف نقاط القوة وفرص التحسين بوضوح. كما يرفع من مهاراتك في تحليل المخاطر والتواصل مع فرق العمل، مما يجعلك عنصرًا مؤثرًا في تطوير الأداء المؤسسي. وبالحصول على هذه المهارات، تصبح أكثر جاهزية لدعم مؤسستك في تحقيق الامتثال للمواصفة العالمية وتعزيز جودة خدماتها، وهو ما يجعل هذا البرنامج خطوة مهمة نحو التميز المهني وفرصة تستحق الالتحاق بها.
شهادة الحضور
يحصل المشاركون الذين يُكملون الدورة بنجاح، بما في ذلك اجتياز الامتحان، على شهادة تدريب معتمدة من CQI وIRCA .
من يمكنه حضور البرنامج؟
هذه الدورة ضرورية للمعنيين الذين سيقومون بتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي للجودة، أو سيكونون مسؤولين عن التخطيط وإدارة وتنفيذ برامج التدقيق الداخلي.
كما أنها مفيدة لقادة الفرق والمشرفين في المؤسسات التي تركز على الجودة، والذين يسعون لتوسيع معرفتهم بقضايا الجودة لفهم كيفية تعزيز مساهمتهم في نجاح المؤسسة.
لا تتطلب الدورة أي خبرة سابقة في التدقيق أو إدارة الجودة.
أهداف البرنامج
ــــ تمكين المشاركين من تخطيط وتنفيذ والإبلاغ عن نتائج تدقيقات الجودة الداخلية، بهدف تطوير وتحسين نظام إدارة الجودة في المؤسسة.
ــــ مساعدة المشاركين على فهم السمات الرئيسية لنظام إدارة جودة فعال وكفؤ، ودور المدقق الداخلي في التحسين المستمر لهذا النظام.
ــــ تزود هذه الدورة المشاركين بفهم لكيفية تطوير وتطبيق تقنيات إدارة الجودة وكيفية تفسير وتطبيق معيار ISO 9001:2015.
محاور البرنامج
– منهجية (Plan-Do-Check-Act) ومبادئ إدارة الجودة الأساسية الأخرى.
– تدقيق العمليات التجارية.
– التفكير المبني على المخاطر.
– دور مدقق الجودة الداخلي.
– هيكل ومبادئ سلسلة معايير ISO 9000.
– نظرة عامة على معيار ISO 9000.
– قضايا تطبيق نظام إدارة الجودة.
تقنيات التدقيق الفعالة والممارسات الجيدة في التدقيق.