يُعد برنامج محترف إدارة العمليات المؤسسية المعتمد (CBPP®) أحد البرامج المهنية المتقدمة والمعتمدة دوليًا، ويستهدف تطوير قدرات المختصين في إدارة وتحسين العمليات المؤسسية وفق أفضل الممارسات العالمية. يركّز البرنامج على تمكين المشاركين من تصميم وتحليل وتحسين العمليات بما يحقق كفاءة تشغيلية أعلى، ويعزز قدرة المؤسسات على تحقيق أهدافها الاستراتيجية بمرونة واستدامة.
يعتمد البرنامج على الإطار المعرفي العالمي BPM-CBOK®، ويزوّد المشاركين بمنهجية متكاملة لإدارة العمليات المؤسسية، بدءًا من فهم السياق الاستراتيجي للأعمال، وصولًا إلى قياس الأداء وقيادة مبادرات التحسين والتحول المؤسسي.
أهمية البرنامج للمؤسسات
يمثل هذا البرنامج استثمارًا مباشرًا في بناء القدرات المؤسسية، حيث يساعد المؤسسات على:
الفئة المستهدفة
يستهدف البرنامج القيادات والمهنيين العاملين في مجالات:
أهداف البرنامج
بنهاية البرنامج، سيكون المشارك قادرًا على:
تم إعداد محاور برنامج محترف إدارة العمليات المؤسسية المعتمد (CBPP®) وفق إطار عالمي وأفضل الممارسات المهنية، بما يضمن تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات العملية اللازمة لإدارة وتحسين العمليات المؤسسية بفعالية. تركز المحاور على تمكين المشاركين من ربط العمليات بالأهداف الاستراتيجية وقيادة مبادرات التحسين وتحقيق أثر ملموس في الأداء المؤسسي.
أطلع على قائمة برامجنا التدريبية في نفس المسار
نساعد متعاملينا لبناء مسار تدريبي متكامل يتناسب مع القدرات الفردية ويساعد في بناء الكفاءات من المستوى التأسيسي حتى المستوي القيادي
أطلع على أبرز الاسئلة الشائعة حول برامجنا التدريبية
تقدم مجموعة PDCA منظومة متكاملة من الخدمات الاستشارية والتدريبية تشمل التخطيط الاستراتيجي، التميز المؤسسي، إدارة الأداء، الابتكار، إدارة العمليات، والتحول الرقمي. كما توفر المجموعة خدمات التقييم المؤسسي وفق أفضل الممارسات العالمية مثل EFQM وISO، إضافة إلى حلول تقنية عبر PDCA Digital لدعم الأتمتة والذكاء الاصطناعي. تمكّن هذه الخدمات المؤسسات من تحسين كفاءتها، رفع جودة خدماتها، وتعزيز قدرتها على تحقيق نتائج مستدامة.
تبدأ آلية التعاون من خلال التواصل مع فريقنا لتحديد الاحتياجات والأهداف. يلي ذلك عقد اجتماع تعريفي لفهم التحديات والمتطلبات التفصيلية، ثم إعداد عرض فني يتضمن المنهجية، المخرجات، والجدول الزمني. بعد اعتماد العرض، يتم تشكيل فريق العمل وتبدأ مرحلة التنفيذ التي تتضمن ورش، تحليل، تطوير، وتقييم الأداء. نحرص طوال فترة المشروع على التواصل المستمر، وتقديم تقارير دورية، وضمان تحقيق نتائج قابلة للقياس.
تركز برامج PDCA التدريبية على بناء مهارات عملية قابلة للتطبيق، وتقديم تجارب تعلم تفاعلية مصممة خصيصاً لاحتياجات كل مؤسسة. تشمل برامجنا: التخطيط الاستراتيجي، إدارة الأداء، الابتكار والتفكير التصميمي، تحسين العمليات، التميز المؤسسي، وإدارة التغيير. يتم تقديم البرامج من قبل خبراء معتمدين، مما يضمن نقل المعرفة بفعالية وتمكين المشاركين من تطبيق الأدوات والمنهجيات مباشرة في بيئة العمل.
