من خلال هذا البرنامج، يكتسب المشاركون رؤية متقدمة لكيفية دمج إدارة العمليات مع التحول الرقمي، الابتكار، تحسين تجربة العملاء، وتحقيق أهداف المؤسسة الاستراتيجية، مما يجعلهم قادة قادرين على قيادة التغيير المؤسسي وإحداث تأثير ملموس ومستدام.
يُعد برنامج مدير معتمد في إدارة العمليات المؤسسية (CBPL®) قمة سلسلة برامج إدارة العمليات المؤسسية، ويستهدف القادة وصناع القرار الذين يسعون إلى تحويل إدارة العمليات من وظيفة تشغيلية إلى أداة استراتيجية تمكّن المؤسسة من تحقيق التميز والابتكار. يقدم البرنامج منهجية شاملة تجمع بين أفضل الممارسات العالمية في إدارة العمليات وفلسفة القيادة الاستراتيجية، ما يتيح للمشاركين القدرة على تصميم وتوجيه وتنفيذ استراتيجيات عملياتية تؤثر بشكل ملموس في الأداء المؤسسي.
أهمية البرنامج للقادة
يُمكّن برنامج مدير معتمد في إدارة العمليات المؤسسية (CBPL®) القادة من:
الفئة المستهدفة
البرنامج مخصص للقادة وصناع القرار والمهنيين ذوي الخبرة، بما في ذلك:
أهداف البرنامج
بعد إتمام التدريب، سيتمكن المشاركون من:
م تصميم محاور البرنامج لتغطية الأبعاد الاستراتيجية والقيادية والتطبيقية لإدارة العمليات المؤسسية. تبدأ المحاور بتأسيس فهم متكامل للإطار المعرفي العالمي BPM‑CBOK®، ثم تقدم أدوات عملية ومهارات قيادية تمكن المشاركين من تحليل وتصميم وتحسين العمليات، مع ربطها بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، وتعزيز الحوكمة، وإدارة التغيير، ودعم الابتكار المؤسسي.
تهدف المحاور إلى إعداد المشاركين ليكونوا قادة مؤثرين قادرين على إدارة فرق العمليات والمبادرات الاستراتيجية وتحقيق أعلى قيمة مضافة للمؤسسة.
أطلع على قائمة برامجنا التدريبية في نفس المسار
نساعد متعاملينا لبناء مسار تدريبي متكامل يتناسب مع القدرات الفردية ويساعد في بناء الكفاءات من المستوى التأسيسي حتى المستوي القيادي
أطلع على أبرز الاسئلة الشائعة حول برامجنا التدريبية
تقدم مجموعة PDCA منظومة متكاملة من الخدمات الاستشارية والتدريبية تشمل التخطيط الاستراتيجي، التميز المؤسسي، إدارة الأداء، الابتكار، إدارة العمليات، والتحول الرقمي. كما توفر المجموعة خدمات التقييم المؤسسي وفق أفضل الممارسات العالمية مثل EFQM وISO، إضافة إلى حلول تقنية عبر PDCA Digital لدعم الأتمتة والذكاء الاصطناعي. تمكّن هذه الخدمات المؤسسات من تحسين كفاءتها، رفع جودة خدماتها، وتعزيز قدرتها على تحقيق نتائج مستدامة.
تبدأ آلية التعاون من خلال التواصل مع فريقنا لتحديد الاحتياجات والأهداف. يلي ذلك عقد اجتماع تعريفي لفهم التحديات والمتطلبات التفصيلية، ثم إعداد عرض فني يتضمن المنهجية، المخرجات، والجدول الزمني. بعد اعتماد العرض، يتم تشكيل فريق العمل وتبدأ مرحلة التنفيذ التي تتضمن ورش، تحليل، تطوير، وتقييم الأداء. نحرص طوال فترة المشروع على التواصل المستمر، وتقديم تقارير دورية، وضمان تحقيق نتائج قابلة للقياس.
تركز برامج PDCA التدريبية على بناء مهارات عملية قابلة للتطبيق، وتقديم تجارب تعلم تفاعلية مصممة خصيصاً لاحتياجات كل مؤسسة. تشمل برامجنا: التخطيط الاستراتيجي، إدارة الأداء، الابتكار والتفكير التصميمي، تحسين العمليات، التميز المؤسسي، وإدارة التغيير. يتم تقديم البرامج من قبل خبراء معتمدين، مما يضمن نقل المعرفة بفعالية وتمكين المشاركين من تطبيق الأدوات والمنهجيات مباشرة في بيئة العمل.
